Corplena
Dar de baja tu cuenta
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Podés pedirlo desde la app o desde acá, sin instalarla.
Qué se borra
Todo. Tu cuenta y todos los datos asociados:
- Entrenamientos, series y todo tu historial
- Rutinas y ejercicios propios
- Comidas, suplementos, agua y pasos anotados, y tus objetivos
- Recetas propias, favoritos y la lista de compras
- Medidas corporales
- Tu perfil, tus preferencias, tus sugerencias y tu dirección de email
No se puede deshacer y no guardamos copias. Lo único que queda, por obligación legal: los registros de los pagos que exige la ley argentina, sin tu nombre asociado a lo que entrenaste o comiste, y un pedido de arrepentimiento de una compra si lo hiciste, por tres años. Lo que aportaste al catálogo (la tabla de un producto) ya no tiene ningún dato tuyo y se queda.
Desde la app (lo más rápido)
Entrá a Mi cuenta → Seguridad → Dar de baja la cuenta. El pedido queda registrado al toque y tu sesión se cierra enseguida.
Sin la app
Escribinos a corplena.app@gmail.com desde la misma dirección con la que te registraste, con el asunto «Baja de cuenta».
Pedimos que escribas desde tu propia dirección por una razón: si aceptáramos el pedido de cualquiera, cualquiera podría hacer borrar la cuenta de otro. Si perdiste el acceso a ese correo, escribinos igual y lo resolvemos preguntándote cosas que sólo vos podés saber.
Cuánto tarda
El borrado definitivo se ejecuta solo, a los 7 días del pedido, y siempre dentro de los 30 días. Esos 7 días son para que puedas arrepentirte: escribinos en ese lapso y lo cancelamos. Después ya no hay vuelta atrás.
Si tenés una suscripción activa
Cancelala primero desde donde la contrataste: Cancelar mi suscripción en Google Play. Borrar la cuenta no cancela el cobro automático: son dos sistemas distintos y el nuestro no puede tocar el de Google. Si te arrepentiste de la compra en los últimos diez días, mirá Arrepentimiento y devoluciones.